Problemas con el telefono



  • Sigue haciendo llamadas ,el solito, le he quitado el protector de pantalla y sigo igual la funda tengo con tapa ,comprada en fmac me dijeron q es la original.por q ocurre esto pues es muy a menudo, me llaman los contactos diciendo q tienen mi llamada



  • Buenos días, 


    @Mape46 ¿Dónde tienes el terminal cuando te sucede?, ¿Puedes decirnos el número de compilación de tu terminal?

    Un saludo,



  • Dentro del bolso,

    1.7.1_20150323-0742



  • Buenos días,


    @Mape46 Puedes probar a poner un sistema de bloqueo a la pantalla.Para ello, puedes seguir la siguiente ruta : Ajustes > Seguridad > Bloqueo de pantalla.

    Un saludo,



  • He colocado un patrón y apagado inmediatamente probare haber di hay suerte pues har días q me hace hasta 3 llamadas y a números q no he utilizado



  • @Mape46 Prueba estos días con el patrón de bloqueo ,a ver si deja de reproducirse la incidencia.Dejamos el hilo abierto para que nos comentes al respecto y poder ayudarte en caso necesario.


    Un saludo,



  • Ok gracias



  • Sigue haciendo llamadas,n sólo el mío mi amiga tiene más l mismo modelo y distinta compañía y también l h pasado, ósea q el problema debe de ser d los teléfonos ( me aburrido d hacer todo tipo de pruebas



  • Buenos días:


    @{Mape46} Por lo que comentas, el dispositivo se encuentra en KitKat. Actualmente hay disponible una actualización a Android 5.0.2, por lo que te recomiendo que pruebes con la misma para ver si mejora este comportamiento. Para ello, dirígete a Ajustes>Información del teléfono>Actualizaciones del sistema.

    Si el problema persiste, no dudes en escribir en este mismo hilo.

    Saludos.



  • Acabo da aztualizar ,esperó responda pues n ganó ni para sustos, acabó de recibir una llamada diciéndome q le he llamado, cosa imposible pues estaba dormida



  • Buenas tardes,


    @{Mape46} ¿Has comprobado si el terminal tiene desbloqueada la pantalla o hace la llamada sin desbloquear?

    Saludos,



  • Donde lo miro



  • @{Mape46} Cierra todas las aplicaciones que tengas en segundo plano.


    En caso de que ocurra porque se desbloquee la pantalla de forma accidental y no estés viendo el terminal en ese momento, seguramente queden algunas aplicaciones abiertas. Si se reproduce de nuevo, comprueba las aplicaciones que quedan en segundo plano.

    Saludos,



  • Porque no puedo utilizar las opciones disponibles ( comocapturade pantalla) con kik kak si podía


  • MVP

    Sí que funcionan tanto captura como grabación de pantalla. Quizá no las tengas agragadar a los ajustes rápidos. Para ello tienes que desplegarlos y pulsar el lápiz que aparece arriba junto al icono dfe la batería; entonces arrastras los que necesites de la parte de abajo a la de arriba para que te aparezcan cuando despliegas los ajustes rápidos.


    Saludos



  • Le h cambiado a lollipop aun acuaris 4 y al volver a kik kak he perdido todas las fotografías ,wassap..... Q puedo hacer?



  • Porque al instalar lollipop, me ha desaparecido el icono de musica y me aparece el de playa música?


  • MVP

    @Mape46 al actualizar de KitKat a Lollipop no se pierden datos ni apps, pero al degradar de Lollipop a KitKat se pierde todo, creo que lo dice al pulsar la opción de volver a KitKat.

    Saludos



  • Tengo los números de teléfono duplicados ( los delatarjeta sin y los personalizados).
    Q puedo hacer para q no aparezcan los dos?



  • Buenas @{Mape46}:


    ¿Cuál es el nº de compilación del terminal? Puedes encontrarlo en ajustes>información del teléfono.

    Saludos.