No me funciona la memoria interna (Solucionado)

[Gerry_Truti]

Hola:

Quiero que me ayudéis porque la memoria interna de mi Bq esta como bloqueada, llame a la centralita e hice los pasos pero nada.

También he visto un archivo que me ponía: "Tiene que eliminar cosas por perdida de memoria" y me asuste pero lo gracioso es que hago fotos pero en la galería no esta ni el la app de ES Explore File, pero por lo contrario me funciona todo lo de la tarjeta SD.

Por favor ayúdenme

[tvcastro]

En ajustes, almacenamiento, cuanto te aparece libre?

Un saludo.

[Gerry_Truti]

tengo 16 gb y me pone que libres en el telefono 6 gb pero lo miro en el ordenador y me pone que solo tengo 8 gb consumidos

[tvcastro]

El resto está ocupado por el SO Android

Has resuelto lo de la memoria?

Un saludo.

[Gerry_Truti]

Lo que me ocuria era que se me había echo como una partición y no me dejaba poner nada hasta que lo actualice con el nuevo sistema y ya me deja.

[GMartinez]

Buenas tardes:

@Gerry_Truti Gracias por informarnos la solución de tu caso.

Con tu permiso, damos el hilo por solucionado.

Saludos.