Maxwell Plus no enciende



  • Ola, mi nombre es Eduard y tengo un problema:


    Mi tablet, no se enciende y cuando me sale el robot con la pila, se vuelve a ir al momento, osea, solo me sale unos segundos, he probado de hacer el reset low o algo así y cuando aparece el muñequito o robot con una advertencia, en los pasos, me dice que tengo que pressionar el boton start y manteniendo pulsado el boton start, que yo pulse el boton de volumen alto.

    Y no me pasa nada, se va la imagen. Ayuda!




  • Buenas tardes,

    Conecta el cargador original y deja cargando durante unas horas para descartar que el dispositivo esté bajo de carga. Pasadas unas horas, enciende normalmente sin retirar el cargador.

    Saludos,



  • Hola de nuevo, he conseguido hacer el hard reset, pero al abrirla me sale el muñecito i la bateria y de repente se vuelve a cerrar. 


    AYUDA



  • Buenas tardes,


    @{edugamer10} Gracias por mantenernos informados.

    En ese caso, lo mejor será que contactes con el departamento de soporte desde este enlace para que te ayuden a resolver la incidencia con las menores molestias posibles.

    Un saludo,