No oigo nada cuando me llaman



  • Hola. Desde ayer, cuando llamo o me llaman no escucho nada. Volvió a funcionar bien durante algún tiempo pero ha vuelto a fallar esta mañana. Gracias



  • Buenas tardes,

    Asegúrate que tienes subidos todos los niveles de volumen y que no estás bloqueando el auricular con una funda o protector de pantalla. Asimismo, cuando te encuentres en una llamada, pulsa el botón de subir volumen para asegurar que esté subido.

    En caso de no quedar solucionado siguiendo los pasos anteriores, contacta con soporte técnico, desde donde te indicarán cómo proceder para solventarlo.

    Saludos,