No funciona cámara bq aquaris 5



  • Llevo con el bq aquaris 5 un año y 5 meses. Lo tuve que mandar a tan sólo unos meses de tenerlo por el altavoz y el micrófono y ahora no funciona la cámara, me pone un mensaje que dice "no se puede acceder a la cámara". He probado todo lo que pone en el foro, incluso he llegado a restablecer los valores de fábrica y la solución no es esa ni ninguna otra que hayáis puesto por aquí, por lo que me veo en la obligación de enviarlo otra vez al servicio técnico. Debo expresar mi decepción porque me está creando varios problemas este móvil. La garantía es de 2 años. ¿Qué hago para enviarlo al servicio técnico?

    Un saludo.





  • Buenos días,


    @laurabl Con el fin de no duplicar información en varias conversaciones y que ésta quede más localizable por parte de otros usuarios, cerramos este hilo y continuamos en el enlazado por @Heminwein.

    Un saludo,