El terminal no se enciende (Solucionado)



  • He apagado el terminal voluntariamente tras un fallo en la aplicación de facebook. Al intentar encenderlo no lo consigo. Sin embargo si pulso en la pantalla dos veces (como se hace para desbloquearlo) el teléfono vibra, lo que me hace pensar que realmente no se ha apagado.


    ¿Podéis aconsejarme como resolver el problema?



  • Buenos días, 


     @PaulaTNT Para descartar un bloqueo en el terminal, mantén pulsado el botón de encendido durante al menos 20 segundos y comprueba si se reinicia con normalidad.

    Un saludo,



  • Perfecto, me ha reiniciado con normalidad. ¿Podéis indicarme la razón de que no encendiera o es imposible de determinar?

    Muchas gracias por la eficacia y la rápidez de la respuesta!

    Saludos



  • @PaulaTNT Gracias por informarnos.Nos alegramos de que se haya resuelto la incidencia.

    Es posible que algún proceso de sistema no se haya cerrado correctamente.

    Con tu permiso,damos la consulta por resuelta y cerramos el hilo correspondiente.

    Un saludo,