Reinicio(20 segundos) - se apaga y así costantemente



  • Pues ayer deje el móvil al lado de una ventana (estaba algo frío por si sirve) y a la mañana siguiente me dispuse a encenderlo y no iba bien, por lo que le apague. El caso es que ahora se enciende apareciendo la pantalla que aparece nada más encencerlo de Bq acuaris y dura como unos 20 segundos y después se apaga tres segundos y vuelve a la pantalla de lo de bq acuaris y así está hasta que se acaba la batería.

    ¿Qué hago?
    Muchas gracias de antemano


  • MVP

    Puedes intentar entrar en el recovery y restaurar la configuración de fábrica (subir volumen + encendido). Si no funciona, el siguiente paso es reinstalar Android con el PC (Hard Reset).



  • Lo he intentado de las dos maneras y nada, sigue exactamente igual. Que puede haber fallado en el móvil para que me haya aparecido eso??Lo cubre la garantía??

    Muchas gracias mimecar


  • MVP

    ¿Al intentar hacer el Hard Reset pasa lo mismo? Cuando el teléfono se apaga debería entrar el modo de programación y actualizarse el firmware. Si no consigues arreglarlo de ninguna forma, manda un correo al servicio técnico para que lo reparen. Ellos te dirán si lo cubre la garantía aunque si es algo que ha pasado de repente no deberías tener problemas.