Aquaris E5 4G no conecta con tarifa de datos (Solucionado)



  • Hola a tod@s.

    Hace 2 días recibí mi BQ aquaris E5 4G, y me he estado conectando a internet via Wifi. Mi sorpresa ha sido cuando he salido a la calle y el móvil no se conecta con los datos, aunque está activo en las opciones "Conexión de datos". He probado la tarjeta en otro móvil (por si era de la compañía de teléfonos) y sí se ha conectado normalmente desde ese otro móvil. También he puesto otra SIM y pasaba exactamente lo mismo: en el aquaris no se conecta, en otro móvil sí.
    Antes de enviar a servicio técnico el móvil, pregunto por si a alguien más le ha pasado, no vaya a ser que la opción X en el menú Z no lo tenga activado (no creo que sea el caso).
    Gracias.


  • MVP

    Comprueba que tienes configurado el APN (Ajustes, Datos móviles). Sin esa configuración el teléfono no se conectará a Internet.



  • Gracias mil. Era eso.  ^:)^



  • Buenos días,

    Viendo que ya lo tenéis resulto, con vuestro permiso cerramos.

    Saludos,