Se ha bloqueado mientras navegaba



  • Hola,
    Resulta que mientras estaba navegando se ha quedado bloqueada encendida y no reacciona a ningún botón. No hay forma de que responda a ningún tacto de pantalla ni pulsando botones.
    Ayuda por favor. Gracias.


  • MVP

    Botón POWER pulsado durante 15 segundos o hasta oir una especie de chasquido.



  • No funciona.

    Ahora ya se apagó al quedarse sin batería y no arranca ni conectada a la corriente.

    Está en garantía.



  • Buenos días,


    @JEPP Conecta el cargador original, deja transcurrir una media hora, y comprueba si muestra señal de carga. En caso negativo, conecta la tablet a un PC mediante el puerto USB y mantén esta conexión un par de horas (de esta forma la carga es muy limitada). Desconecta después el cable, prueba a encenderla normalmente y ya nos comentas si se lleva a cabo con éxito.

    Un saludo,