Campus de Navidad BQ

Disfruta de una oferta especial por ser miembro de la comunidad en nuestros Campus BQ, más información aquí

Fnac 1.0 Touch Little no conecta a Wifi



  • Buenas noches.

    No conseguía conectar el ebook a ninguna red wifi por lo que he actualizado manualmente el firmware a OS-2.12.2_fnac.
    El dispositivo se ha actualizado correctamente, pero sigo sin poder conectar a la red wifi.
    Por ello no actualiza fecha ni hora ni la situación de lectura. ID Dispositivo QETTB11789SN0

    Un saludo.

    Manuel Esteban



  • Buenas noches:

    @geropa ¿Puedes ver un listado de redes o no llega a mostrártelas? En caso de reconocer las redes, prueba a borrar la red con la que no puedes establecer conexión y configúrala de nuevo. ¿Has probado con otras redes Wi-Fi?

    Un saludo. 


  • Hola Carmen.
    Si me muestra un listado de redes y he probado con otra red Wifi. 

    Como se borra la red con la que no puedo establecer conexión? 
    Configurarla de nuevo? tan solo me deja meter la contraseña o hay alguna forma de configurar. 
    Mientras intenta conectar la pantalla esta constantemente en intermitente y hay veces que se vuelve a la pantalla de inicio directamente.

    Gracias



  • Buenas tardes, 


    @geropa Para borrar la red Wi-Fi establecida, tienes que ir al icono de Menú >Ajustes>Dispositivo>Valores de fábrica y esperar a que se reinicie el dispositivo.

    Una vez hecho esto, para configurarla de nuevo, puedes volver al Menú> Ajustes> Ajustes de Wi- Fi y buscar entre el listado de redes la tuya, pulsando sobre ella y poner la contraseña correspondiente.

    Un saludo,



  • Hola.
    Ya he realizado todos esos pasaos pero sigo con el problema.



  • @geropa Al introducir la contraseña, ¿aparece el icono en la parte superior de la pantalla indicando que la conexión se ha establecido correctamente?


    Un saludo. 



  • Hola buenos días.
    No, no aparece ningún icono ya que no llega a realizar la conexión.



  • Buenos días,


    @geropa Para descartar un fallo en el firmware vuelve a realizar la reinstalación manual del sistema operativo descargando este enlace

    Una vez descargado , sigue los siguientes pasos:

    1.- Descomprime el archivo zip al escritorio, esto genera una carpeta “qdutil”.
    2.- Copia esta carpeta en la raíz de una tarjeta micro SD, previamente formateada y completamente vacía.
    3.- Apaga el lector.
    4.- Inserta la tarjeta con el firmware grabado, manteniendo pulsado el botón de menú (3ª tecla empezando por arriba de los botones de la derecha) y sin soltarlo pulsamos el botón de encendido. 
    5.- Deja presionados estos botones hasta que aparezca en pantalla un mensaje de actualización, en este momento puedes soltar ambos botones.
    6.- Comenzará un proceso de actualización automático, cuando finalice el dispositivo muestra un mensaje en pantalla indicando que la actualización ha finalizado, en ese momento puedes encender la máquina normalmente y retirar la tarjeta microSD cuando esté encendido.

    Ya nos vas comentando al respecto.

    Un saludo,