Campus de Navidad BQ

Disfruta de una oferta especial por ser miembro de la comunidad en nuestros Campus BQ, más información aquí

No me reconoce como dispositivo de almacenamiento



  • Buenas tardes,


    Tengo un ebook cervantes, aunque no sé exactamente el modelo, creo que 2013... hasta ahora no me había dado ningún problema pero hoy lo he actualizado y no me lo reconoce como dispositivo de almacenamiento masivo por lo que no puedo meterle libros. Lo conecto al ordenador (macbook pro) y se pone a cargar pero no aparece el mensaje, lo he conectado a otro ordenador y tampoco. He restaurado los valores de fabrica pero nada, ¿Alguien me podría ayudar? 

    Gracias de antemano



  • Buenas noches:


    @paulisner Aunque al conectarlo a un PC el dispositivo debería encenderse de manera automática, prueba a conectarlo cuando esté encendido, utilizando un cable USB diferente y en varios puertos USB. Una vez realizada esta prueba, ¿aparece un mensaje en pantalla para conectarlo en modo de almacenamiento?

    Un saludo.