Campus de Navidad BQ

Disfruta de una oferta especial por ser miembro de la comunidad en nuestros Campus BQ, más información aquí

Tablet Fnac no funciona



  • Buenas, tengo una tablet de Fnac, creo que la version 8, que desde hace un par de semanas se queda en la pantalla de carga inicial (la que sale el logo de tablet fnac) y no pasa de ahí.


    He intentado hacer hard reset pero al pulsar los botones + y encendido la tablet se apaga. 

    La batería está al 100%. No tiene garantía.

    ¿Hay alguna solución o la tablet se le puede dar por muerta?

    Gracias



  • Buenos días,


    @dunih ¿Has intentado realizar la operativa que comentas (creo que te refieres a un Factory Reset ya que para el Hard es necesario emplear un PC) manteniendo la tablet conectada a la corriente?

    Indícanos también el nº de serie para saber el modelo exacto de dispositivo que posees.

    Un saludo,