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No apaga/No enciende



  • Hola.El móvil tiene 20 días.Puse inicialmente para encender/apagar la pantalla dar 2 toques.Al suprimir esto, veo que el botón de encendido/apagado(manteniendo pulsado 2 sg.)no funciona.La batería estaba al 18% y cargándose. Hablo con servicio técnico y tratamos de encender manteniendo apretado el botón 30 sg. un par de veces una vez desconectado de la corriente. Nada.

    Me dicen que tendré que esperar una carga completa(8 horas) e intentarlo. A la hora y media ya aparece como 100%,lo intento y no enciende. esperaré a mañana y lo intentaré.
    Aunque ponga 100% en la pila, no está completa la carga?. Gracias.



  • Buenos días,


    @CarlosBqE54G ¿Has podido encender el dispositivo tras finalizar la carga completamente?

    Un saludo,