No enciende el dispositivo



  • Tengo un Aquaris 4.5 desde hace años y medio y no me había dado ningún problema. Pero el sábado por la noche al llegar a casa me encuentro que tengo el móvil apagado. Intento encenderlo pero no pasa de la pantalla donde aparecen las letras Aquaris y los símbolos, de ahí no pasa. Escribí al soporte y me han dicho que mantuviera pulsado durante veinte segundo el botón de inicio, sin batería y sin conexión a la red. Que colocara posteriormente la batería y lo pusiera a cargar, y que intentara iniciarlo. Pues nada de nada, Ayer llegaba a la pantalla de Aquaris, hoy ni eso. 

    ¿Le ha pasado a alguién algo parecido?.
    Gracias.



  • Buenas tardes: 


    @Alfonso1972 ¿Has probado a cargarlo con otro cargador y cable diferentes? ¿Emite así señal de carga?

    Saludos.



  • Si, lleva un rato con un calble de Nokia enchufado al portatil y no hace nada.



  • @Alfonso1972 Te he enviado un privado para pedirte algunos datos. Revisa tu bandeja de entrada cuando puedas. 


    Saludos.