Sin volumen en las llamadas



  • Hola a todos:

    De repente me he quedado sin volumen en las llamadas. Todos los volúmenes están puestos a tope pero el sonido en el auricular es casi imperceptible. Si activo el altavoz se oye sin ningún problema, pero a través del auricular es imposible mantener una conversación. Ayer funcionaba perfectamente y hoy no hay manera. Reiniciado varias veces y comprobados los volúmenes. (?)

    He leído en el foro del E5, en un hilo de hace unos meses, que había bastantes usuarios de ese modelo a los que les pasó esto. No sé si a alguno de vosotros os ha pasado, o si alguien sabe cómo solucionarlo. Se agradecen las ideas.

    Saludos.


  • MVP

    ponte en contacto con soporte tiene pinta de ser algo de hardware.

    www.mibqyyo.com/soporte/



  • Buenos días,


    @campillo Durante una llamada, mantén pulsado el botón de subir volumen para comprobar que lo tienes configurado a un volumen correcto.

    El volumen del auricular no es configurable desde los menús, únicamente puedes modificarlo durante una llamada.

    Si una vez que realices esta comprobación, detectas que el error continua, sigue la operativa que te indica @lct83 al respecto.

    Un saludo,



  • Gracias por las respuestas. Me parece que tendré que pasar por el SAT.