La mitad superior de mi BQ Aquaris E5HD no funciona



  • El otro día mi smartphone se cayó al suelo y se rescrebrajó un poco la pantalla, el problema es que a la mitad superior de mi pantalla no funciona el tactil. ¿tendria que cambiar la pantalla? he leído en otros sitios que han cambiado la pantalla y no ha servido de nada, ¿que puedo hacer que no sea que llevarlo a un técnico?



  • Uff amigo dificil lo tienes. Prueba a reiniciar el dispositivo si no le hiciste aun.
    Conozco a una persona que se le rompió la pantalla del E4,5 y tuvo que cambiarla porque el tactil murió. Yo estuve presente y aunque era una pequeña grieta la pantalla quedó inutilizada.
    Espero que tengas suerte y se solucione tu problema.



  • Buenos días,


    @angel1997 Sobre tu incidencia, contacta con soporte en este enlace para que puedan indicarte algunas comprobaciones y ayudarte en todo lo posible.

    Un saludo,