Segunda Tablet y apps "locas"



  • Hola;
    Amazon me reemplazó la Bq Edison mini 3 anterior por las fugas de luz.
    Ya tengo la nueva y debo decir que aún se perciben pequeñas fugas en el marco izquierdo...
    Pero lo más increíble es que en Twitter,FBook y el browser, las páginas se mueven solas (…).
    He hecho restaurar de fábrica y nada.
    El Sat me dice que no hay Hard reset para ella ;(
    Alguna solución?
    Saludos

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  • Buenas tardes:


    @cuiza ¿A qué te refieres con que se mueven solas? ¿Ocurre cuando pulsas sobre la pantalla o haces scroll o sin realizar ninguna acción?

    Un saludo.



  • Samper wrote:
    Buenas tardes:


    @cuiza ¿A qué te refieres con que se mueven solas? ¿Ocurre cuando pulsas sobre la pantalla o haces scroll o sin realizar ninguna acción?

    Un saludo.

    No toco nada.
    Estoy leyendo el timeline en Twitter o FBook y de repente,se desplaza a otra página.

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  • @cuiza Comprueba que la pantalla no tenga restos de humedad o de suciedad.


    También sería recomendable que observases si la pantalla está detectando pulsaciones. Para ello, Accede a Ajustes>Opciones de desarrollo>Mostrar pulsaciones.Si no te aparece en Ajustes el apartado "Opciones de desarrollo", para activar esta opción accede a Ajustes>Información del tablet y pulsa 7 veces sobre el número de compilación.

    Cualquier cosa, nos comentas.

    Un saludo.



  • Samper wrote:
    @cuiza Comprueba que la pantalla no tenga restos de humedad o de suciedad.


    También sería recomendable que observases si la pantalla está detectando pulsaciones. Para ello, Accede a Ajustes>Opciones de desarrollo>Mostrar pulsaciones.Si no te aparece en Ajustes el apartado "Opciones de desarrollo", para activar esta opción accede a Ajustes>Información del tablet y pulsa 7 veces sobre el número de compilación.

    Cualquier cosa, nos comentas.

    Un saludo.

    Muchas gracias por tu ayuda;
    Todas esas opciones están desclicadas,y la pantalla antes de moverse sóla, hace como un pequeño destello...Y luego se cambia de página sóla ;(
    Un saludo

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  • @cuiza En ese caso, lo mejor es que contactes con soporte técnico enviando un vídeo con lo que sucede. Te ayudarán en todo lo posible a solucionarlo cuanto antes.


    Un saludo.


  • MVP

    Lo que te quiere decir es que actives esa opción, así podrás ver si la tableta está recibiendo pulsaciones "fantasma" en alguna zona en concreto de la pantalla.



  • frikilero wrote:
    Lo que te quiere decir es que actives esa opción, así podrás ver si la tableta está recibiendo pulsaciones "fantasma" en alguna zona en concreto de la pantalla.

    Hola;
    Eso lo hice y sí; salen pulsaciones "fantasmas" en las esquinas de la pantalla.
    Esto tiene pinta de ser algo interno...Vaya experiencia con esta BQ ;(

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  • MVP

    En ese caso haz lo que te ha comentado @Samper y verás como todo se soluciona.Comenta todas las pruebas con el SAT y graba el vídeo si puedes.



  • Gracias chicos;
    Pero voy a proceder a devolverla y buscar otras opciones.
    Si lo dejo en el Sat,tardarán 15días...Y Amazon,me devuelve el dinero en el día.
    No he tenido suerte con este modelo,que tan buena pinta tenía.
    Saludos

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  • Buenos días,


    @Cuiza, te hé enviado un privado, por favor, revísalo en cuanto puedas.

    Un saludo



  • Rivero wrote:
    Buenos días,


    @Cuiza, te hé enviado un privado, por favor, revísalo en cuanto puedas.

    Un saludo

    Muchas gracias.
    Está contestado