Mi bq aquaris 5 no le va el wifi



  • Mi bq aquaris 5 se conecta al wifi pero sale con rayas grises, ya he formateado mi movil y sigue sin ir, solo me va el navegador pero play store y aplicaciones que usan wifi no me van, ayudenme por favor                  




                                                                                                                            Gracias



  • Por favor ayudenme q si no se me estropea
    El móvil



  • Buenos días,

    Entra en "Ajustes > Wi-Fi" y elimina la red. Reinicia tanto el terminal como el router y vuelve a configurar la red de nuevo prestando especial atención a escribir bien la contraseña.

    Saludos,



  • Gracias lo intentare por la tarde, si no me funcione te lo diré



  • Lo he intentado pero no me funciona todavía el wifiiu



  • En ese caso, restablece datos de fábrica desde el menú ajustes > copia de seguridad. Ten en cuenta que se eliminan aplicaciones instaladas y datos de usuario.


    Una vez completado el proceso, comprueba el funcionamiento antes de restaurar ninguna copia de seguridad. Cuando vuelvas a configurar tu cuenta de Google, en uno de los pasos, desmarca la opción "Restaurar copia de seguridad" para no volver de forma automática a una configuración anterior.

    Saludos,



  • sigue sin irme 😞



  • En ese caso, contacta con soporte técnico. Desde allí te indicarán cómo proceder para solventarlo.


    Saludos,



  • ¿hay otra opción?