No me funciona el micrófono ni audio!!



  • Hola!
    No se si a alguien más le ha pasado, pero desde esta mañana, ha dejado de funcionarme el sonido de mi BQ Aquaris 5. No se oye ni las notificaciones, ni música ni nada...tampoco funciona el micrófono.
    Es curioso, porque si pongo auriculares, sí puedo oir la música.

    He reiniciado el teléfono varias veces, quitado la batería y nada, sigue sin funcionar!

    Alguna solución se os ocurre?

    Tendré si no que llamar al servicio técnico, pero quedarme ahora unos días sin mi terminal y encima la posibilidad de que me lo reseteen y pierda todo, es una gran faena!
    😕

    Gracias y un saludo!



  • Buenas tardes,

    En este caso, es necesario que te pongas en contacto con soporte técnico, desde allí te indicarán cómo proceder para solventarlo.

    Para no duplicar temas con el mismo contenido, cerramos este y seguimos aquí, donde se está tratando este tema.

    Saludos,