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Reinicios



  • Hola, no se si lo hace desde el primer día, pero desde hace un par de días me he fijado que estando la tablet (E10 a secas sin 3G, vamos que no es problema de la SIM) en reposo, bloqueada con la pantalla apagada, de repente se reinicia ¿?¿?¿?



  • A mi también me pasa. Lo he visto unas 4 o 5 veces en la mía.



  • Hola, si tenéis activada la opción de encender/apagar pantalla con funda dejarla desactivada y observáis el comportamiento.



  • Muy buenas, por fin los Reyes me han dejado utilizar la tablet y oh sorpresa al dejarla en reposo un rato cuando vuelvo me la encuentro reiniciándose, ya estaba actualizada así que no se que ha podido pasar. He comprobado que no está activada esa opción de apagar/encender con la funda. Seguiremos observándola.



  • Esa opcion es para apagar la pantalla y no reinciair, me parece muy raro.


    La bloqueais vosotros y no se bloquea sola por pasar el tiempo que pone para que apague la pantalla , no ??

    Probar tb a desconectar el doble tap para que se bloque, aunque parece muy raro el problema ....

    En donde la comprasteis si se puede saber y que día ?? ( por si acaso coincide y fue una remesa mala .... )



  • Hola, si, es para apagar/encender, pero hay que encontrar un patrón y se empiezan por los últimos añadidos en el firm ;-).



  • Yo no tengo mucho tiempo ni ganas para andar haciendo pruebas, supongo que alguien cobrará por esto. 

    Aporto mi configuración no obstante, por si sirve de algo y se pueden solucionar estos fallos cuanto antes:
    - Detección de funda desactivada, puesto que no funciona bien.
    - Doble tap desactivado, puesto que al parecer puede tener algo que ver con estos fallos.
    - Seleccionada la opción de suspender pantalla después de 2 minutos de inactividad.
    Saludos.



  • Hola @Ximun,, ya está, con eso como lo tienes configurado es suficiente,ya es observarla, luego activa el doble tap, con el que no debería de haber ningún tipo de pega.


    De todas formas las pruebas exhaustivas pertinentes ya se están realizando 😉 .

    Otra cosa, mirad que el apagado y encendido automático esté desactivado.



  • Hola 

    A mi tambien me pasa. Ahora lo he vuelto a valores de fabrica otra vez y lo tengo sin ninguna aplicacion (solo facebook) y ninguna opción cambiada y todavia no me ha pasado . Tambien lo uso mucho menos al estar probando y sin nada . Yo la compre el primer día que salio.

    Os pongo las opciones que tenia cuando me pasaba :

    - Firmware en el antiguo y en el nuevo.

    - Doble tap, tanto desactivado como activado

    - La opcion de la funda. Nunca la toqué.

    - El encenido/apagado automatico tampoco lo toque nunca.

    - Desactivaba vibracion en el teclado al escribir, el sonido de teclas, quitaba la autocorreccion de ortografia.

    - Tenia activado el WIFI, en estado de suspension . No se si sera esto lo que lo provoca. Los que os pasa teneis esto activado?¿

    Aplicaciones : Facebook,Feddly,Flipboard,Skipe,Zinio

    La unica rara por asi decirlo es Zinio, que ya seria casualidad que también la tuvierais.

     Yo notaba que lo hacia despues de haber estado un rato reproduciendo videos de youtube. Me cansaba, la dejaba encima de la mesa sin bloquearla manualmente. Y entonces quizas cuando se activaba la suspension, se reiniciaba.

     



  • Hola, el reinicio, ¿se ve como sale el logo de bq? ¿al darle al botón de menú (aplicaciones recientes), aparecía alguna abierta?


    ¿Qué tipo de seguridad se tenía? deslizar, pin, patrón ....



  • Yo como ya he tramitado mi incidencia con soporte técnico al respecto de los reinicios omito mis comentarios en este hilo, solo decir que al realizar un cambio en la configuración de la tablet parece que no se vuelva a reiniciar. 


    saludos



  • Hola @Ximun, ¿puedes aportar ese cambio para tener constancia? 😄



  • No tengo ningún patrón de bloqueo. El de deslizar nada más.
    Si aparece el logo de BQ. En el menu no aparecía ninguna abierta. Desde que no active el WiFi en suspensión no me ha pasado.
    Ya OS diré



  • Hola, es decir, ¿tener en ajustes de la wifi que se conecte al desbloquear y no tenerla en siempre?



  • En ajustes - WiFi - Opciones Avanzadas - Usar WiFi en suspension - Siempre



  • Ok. Gracias @hellcito, yo también lo tengo en Siempre. Voy a cambiar a Nunca y hago las pruebas pertinentes. Gracias por vuestra colaboración.



  • Acabo de sufrir un reinicio en mi E10. Estaba enviando vídeo a un Chromecast y de repente reinicio al canto. Que mal....



  • Hola, en tu caso uso intensivo de la WiFi. Voy a forzar la máquina, no consigo que se reinicie. 😞



  • Nuevamente me ha vuelto a pasar enviando contenido a un Chromecast desde la app de Wuaki. Esto me hace pensar en devolver la compra 😞



  • A mi tampoco me ha pasado desde que deje activo el WiFi en suspensión.