Reinicios inesperados



  • Buenas,
    Últimamente tengo muchos reinicios inesperados, sobre todo estando con el WhatsApp , de repente se me queda bloqueado el móvil, no responde y se reinicia, ya me ha sucedido 5 veces a alguien más le sucede?


  • MVP

    • Comprueba que tienes el último firmware instalado (Ajustes, Información del teléfono, Actualizar).
    • Guarda una copia de los datos y restaura la configuración de fábrica. Con esta prueba podrás saber si los reinicios están causados por alguna aplicación o ya es un problema de hardware.


  • se soluciono con el reset de fabrica, es raro porq vuelvo a tener las mismas aplicaciones q antes y ya no hay reinicios