Problemas con mi bq



  • Tengo mi aquaris e5 FHD desde hace dos meses, y estoy teniendo problemas que no me parecen normales con tan poco tiempo. Al principio la batería duraba mucho, además los bq, se caracterizan por ello. Pero ahora, tengo que cargarlo dos o tres veces al día, porque se gasta la batería sin yo estar utilizando el teléfono. Cada poco tiempo en la galería de imágenes, las carpetas se repiten tres veces, y al borrar, las que sobran, no me deja ver las imágenes de la única carpeta que he dejado. Por ultimo, hay veces que las aplicaciones no funcionan, o el móvil no responde. Y en whatsapp, no me llegan los mensajes a la hora que me los envían, si no más tarde.
    Espero que me ayuden, un saludo y gracias



  • Hadle un Hard Reset y si sigue igual contacto con el soporte, porque es raro que haga lo que dices


  • MVP

    antes de un hard reset, puede hacer un restablecimiento de fabrica, que es mas leve, aunque antes de todo eso, copia de todos los archivos que tengas en el teléfono.