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Mi bq no enciende



  • Mi bq E5 HD se me apagó así sin mas, tenía 48% de batería, lo probé cargar y nada, lo he dejado toda la noche y tampoco, he probado encenderlo pulsando el botón de bloquear y volumen - y botón de bloquear y volumen + y tampoco. Cuando lo conecto a un ordenador no lo identifica, alguien sabe como lo puedo encender?



  • Hola Jelensio,


    El hecho de que se te haya apagado así de repente el móvil sin ningún tipo de motivo aparente es un caso, demasiado raro. Más raro aún, es que no esté funcionando. El caso en que sigas manteniendo la garatía te recomendaría usar o bien llamar al servicio técnico. 

    Espero se te resuelva.

    Un saludo.


  • MVP

    Hola,

    El LED enciende cuando está cargando?

    Puedes probar pulsar el botón de Power durante unos 15 segundos para ver si enciende?

    Un saludo