Pantalla con residuos de visualización



  • Buenas tardes,
    tengo un Aquaris E5HD y mi problema es el siguiente:
    Si whatsappeo, cuando cierro en la pantalla de inicio o en los menus de ajustes me queda residuo visual del teclado de android, puedo verlo, muy difuminado, pero lo veo. Si en cambio juego por ejemplo al Clash Of Clans, cuando lo cierro, puedo ver en el papel tapiz como los menús con el oro y el elixir, es como si se viese en segundo plano. Dentro del menú ajustes, que es negro, puedo verlo perfectamente.
    Probé ya a resetear el teléfono.
    Espero haberme explicado correctamente.
    Gracias de antemano.
    Saludos



  • Buenas tardes, @Bariman:


    Lo mejor es que te pongas en contacto con soporte técnico y facilites unas fotografías en las que se aprecie dicho efecto, desde allí te darán la mejor solución posible.

    Un saludo.