Actualización 1.2.0 (solucionado)



  • Después de actualizar, no puedo entrar en  - Ajustes\pantalla

    Sale un mensaje - Se ha detenido la aplicación Ajustes
    No puedo desbloquear con doble pulsación



  • Buenos días @Manu65:


    Es un fallo detectado en la última actualización de firmware, en algunos casos se soluciona realizando lo siguiente:
    Ajustes > Aplicaciones > Todas > Ajustes > Borrar datos y caché.
    A continuación reinicia el terminal y comprueba si puedes acceder.

    Un saludo.



  • Una vez que llego a Ajustes\Aplicaciones\Todas\Ajustes

    Solo tengo dos opciones -Ordenar por tamaño o restablecer preferencias
    No encuentro borrar datos y caché



  • Ya tengo localizada la aplicación. He borrado datos y cache, reiniciado el terminal pero el problema persiste




  • Buenos días @Manu65

    En ese caso te recomiendo restablecer valores de fábrica del dispositivo, lo puedes realizar desde:      
    Ajustes > Copia de seguridad > Restablecer datos de fábrica
    Ten en cuenta que este proceso elimina cualquier dato, configuración o aplicación almacenada en el sistema por lo que se recomienda realizar una copia de aquello que quieras conservar.

    Un saludo.



  • Restablecidos valores de fábrica.
    Todo OK ya puedo entrar en ajustes\pantalla y seleccionar el doble toque para desbloquear



  • Buenas tardes,


    @Manu65 Con tu permiso damos el tema por cerrado y solucionado.

    Un saludo,