Recuperar whatsap



  • Hola hice un hard reset para instalar kit kat, anteriormente habia hecho una copia de seguridad con Hellium y cual es mi sorpresa que al restaurar la copia Hellium no me restaura los datos de la copia de whatshap me da error de aplicación. ¿a que puede ser debido? ¿habria alguna manera de recuperarlo?.
    Gracias de antemano.


  • Banned

    Mi respuesta en tu caso sera de poca ayuda pero para otras personas puede que si.

    Para no perder las conversaciones,imagenes,videos,notas de voz de whatsapp, recomiendo copiar la carpeta que crea dicha aplicacion y la copiais en la sd o en el pc. una vez echo el hard reset o cambio de movil ponerla de nuevo en la memoria interna del movil (antes de instalar whastapp de nuevo) una vez tienes la carpeta en la memoria interna instala whasapp despues de poner el numero detectara la carpeta como copia de seguridad.

    Espero que un compañero pueda ayudar en tu caso.

    Un saludo.