Problemas con la sim



  • Mi móvil no tiene un año y desde hace un par de meses veo que al encender el teléfono no me reconoce los contactos ni las llamadas que he hecho ni nada. A veces se arregla rápido pero cada vez tarda más en solucionarse y me está causando cada vez más problemas. Existe una solución al problema?


  • MVP

    Para descartar que sea un problema de software puedes restaurar la configuración de fábrica (Ajustes, Copias de seguridad). Ten en cuenta que todos los datos del teléfono se perderán en el proceso. Guarda la información que no quieras perder. En el primer inicio no restaures la copia de seguridad de Google.


    Si el problema continúa después de restaurar la configuración de fábrica podría ser un problema de hardware y lo tendrás que mandar al servicio técnico.