Problema sistema operativo bq aquiaris 5 hd



  • Buenas, tengo un problema con mi aquaris 5 hd, el problema es debido a que mientras intentaba instalar el sistema operativo kitkat en el movil, durante e proceso la clavija de usb se movio i el proceso falló.

    En estos instantes al darle al boton de encendido se me queda la pantalla en gris i no se puede hacer otra cosa.
    He intentado formatear el movil mediante pulsando el encendido mas el + de volumen pero no responde.
    Necesito ajuda, Gracias.


  • MVP

    Si no se ha instalado de todo, tienes que volver a hacer el HR.

    Un saludo.