Problema con la camara tras actualizar



  • Hola a todos!
    El telefono llevaba desde el primer dia insistiendo en que actualizase la version de Android y ayer exasperado la actulice por fin. Ahora la camara de fotos no funcion. ¿Alguien sabe porque ha pasado esto y como solucionarlo?
    Gracias.
    Un saludo!



  • Hola, ¿has podido probar otra aplicación de cámara?


    ¿Qué error te da? ¿Te abre y se ve en negro o da forzar cierre?



  • No he probado con otras aplicaciones.
    Al principio solo se quedaba en negro aunque se veian los botones del disparados y video, al rato salia un mensaje diciendo que habia un problema con la Galeria. Ahora directamente sale la misma pantalla negra y un alert diciendo que no se tiene acceso a la camara.
    He comentado este mismo problema en el hilo de la actualizacion para que quede constancia alli.


    Un saludo

    PD: por cierto, gracias por contestar tan rapido.



  • Hola, si puedes acceder a la cámara, ve a los ajustes de la misma y restaura valores predeterminados de la cámara.

    De nada :), por aquí seguimos.


    En la galería, ve a Ajustes --> Aplicaciones --> Todas --> busca Galería --> fuerza detención  y borra caché (no datos), reinicia el móvil ;).



  • Finalmente ha revivido reiniciando. Muchas gracias. Espero que aguante, si volviera a fallar lo indicaré para buscar otra soluncion.

    Un saludo y gracias!



  • Hola, me alegro que se haya solucionado, después de una OTA es mejor reiniciar el dispositivo para que todo vuelva a su ser ;).


    A seguir disfrutando de tu E4, por aquí seguimos.