Problemas al conectar usb



  • Hola, tengo un pequeño problema con mi movil, resulta que tenia la version que viene con el bq 5 hd, entonces como la actualizacion lleva desde hace 1 mes, la actualice siguiendo los pasos en youtube, todo funciono, pero luego resulta que algunos contactos los habia perdido al cambiar de software al 4.4 kitkat. 

    Decidí que como hice una copia de seguridad antes, los tenia guardados, enchufé el usb al ordenador y no lo reconocia el usb, me da 2 opciones: -Dispositivo multimedia
                                                          - Cámara, entonces no se si llevarlo al servicio técnico o restaurarlo de fábrica, no es un gran problema, pero quiero recuperar cosas y por culpa de este problema no puedo
    Gracias



  • os pido porfavor que contesteis



  • Solo han pasado 25 minutos, tranquilo que se responde…
    prueba cambiando las ranuras usb del ordenador y probando con dispositivo multimedia. ¿qué windows tienes?