Fallo al cargar bateria



  • Ayer instalé la penúltima actualización para mi bq aquaris E5, y cuando por la noche puse a cargar el móvil vi que no cargaba mientras estaba encendido, ya que si lo hacia cuando lo apague. El problema sigue hoy... se soluciona con la ultima actualización? o es fallo del propio teléfono?



  • Buenas noches:


    @Fernando113 Prueba con un cable USB distinto al original conectándolo al PC y comprueba si el dispositivo recibe carga cuando está encendido. Si el problema persiste, lo mejor es que contactes con soporte técnico para que te informen sobre cómo solucionarlo.

    Un saludo.



  • A mi me ha pasado lo mismo y ya lleva tres semanas arreglandose....