Problemas con la bateria



  • Hola,¿Es normal que la batería llegue a temperaturas de 50-54ºC sin un uso intensivo, solo twitter y whatsapp, sin tener gps activado ni apps en segundo plano? Desde soporte dicen que no me preocupe por la temperatura que tiene un sistema de seguridad para evitar daños, pero no creo que sea adecuado para la vida de la batería que este expuesta a estas temperaturas, ademas la duración de esta es muy inferior a la normal(aproximadamente 10h),con el brillo al minimo.


    Me dicen que haga un test con una app de la playstore, pero no tengo tiempo para cargar el movil (4 horas), dejarlo que se descarge completamente y encenderlo para saber el resultado del test y enviarlo a soporte por si es avería de la batería.¿La batería esta cubierta por la garantía?El móvil no tiene ni 6 meses




  • Haz caso a lo que te hayan comentado en el SAT y haz las pruebas que te pidan. Ellos te dirán mejor y cualquier duda sobre garantía, también.