No puedo acceder a Ajustes, se cierra



  • Hola, he hecho una carga completa de mi E5 con el movil apagado, desde 0 a 100% y cuando he encendido el movil no puedo irme a ajustes porque me cierra la aplicacion directamente.
    He reiniciado y sigue pasando.
    Alguien me puede ayudar?

    Gracias



  • Tendrás que hacerle un Hard Reset o entrar el Recovery y hacer un Wipe data (copia antes de lo importante), perderás los datos de usuario y la memoria interna.