No se me carga el móvil



  • Llevo ya como una semana que cuando pongo a cargar el móvil, me sale siempre un 1% de batería aunque esté todo el día y luego no me deja encenderlo ni mientras se está cargando ni después. También otras veces, me ponía que cargaba, por ejemplo, hasta el 100%, pero era 30%. Incluso mientras logro encenderlo y que se cargue, la batería aumenta si lo uso y no se recalienta.


    Me lo compré en mayo y está en muy estado, me extraña bastante. Es la primera vez que me da estos problemas. Estoy probando a ver si quito la batería durante un tiempo, luego lo conecto al PC y luego con el cargador (Tengo por seguro que no es un problema ni del puerto ni del cable). ¿Qué puedo hacer para arreglarlo?

    Muchas gracias por la ayuda. Un saludo!



  • Buenas tardes:


    @Diesxgurri Por lo que comentas, lo mejor es que contactes con soporte técnico para que te den toda la información sobre cómo solucionarlo.

    Un saludo.



  • Hola, Diesxgurri.


    Al teléfono de mi mujer le pasaba lo mismo y lo he solucionado haciendo un Hard Reset con el último Firmware.

    Un saludo.