Volumen de mi bq aquaris 5



  • Hola colegas, soy Manolo y me uno al foro por primera vez. Que tal ?. Quisiera hacer una pregunta. Tras tres meses de uso de mi nuevo auqris 5 Hd de pronto el volumen no funciona ni puedo oir las llamadas. si funciona si le pones los auiculares , pero tengoun problemo si alguie me llama o para llamar. Podeis aguien ayudarme u orientarme?Gracias y saludos a todos



  • Ve a Ajustes - Perfiles de audio - Selecciona General y pulsa sobre el icono a la derecha (el de ajustes) - Volumen.
    Ahí sube al máximo todos los volúmenes y mira si te suena cuando te llaman.



  • Gracias por tu consejo pero ya lohe hecho, he subido todos los volumenes en perfil de audio me autorealizado una llamada con otro movil y se me refleja en bq llamada entrante pero sin ningun tipo de sonido ni tono de llamada.



  • ¿si reproduces una canción mediante el altavoz te suena?


  • MVP

    Tiene la pinta de haberse tostado el altavóz. Para descartar problema de Software, podrías hacer un restablecimiento a fábrica teniendo en cuenta de no restaurar copia de seguridad de google. Si sigue igual, contacta con el SAT

    91 787 67 06
    Horario de atención
    Lunes a Viernes
    9:00h a 20:30h



  • Gracias, .....y como se restauran valores de fabrica?



  • Ajustes - Copia de seguridad - Restablecer datos de fábrica.



  • Realiza las siguientes operaciones.

    Ajustes --> Copia de seguridad --> Restablecer datos de fábrica.


    Un Saludo 😉