Almacenamiento del teléfono dañado



  • Esta mañana me ha aparecido este error en el movil y no me permite acceder a la información almacenada en el teléfono. Si pincho encima del aviso de error me dice que si quiero formatear la tarjeta sd (se refiere a la interna porque no tengo ninguna sd en la ranura).
    Hay alguna solución que no pase por el formateo?



  • Prueba a hacer un hard reset a ver si puedes recuperar el funcionamiento del móvil.
    Si no tendrás que ponerte en contacto con el SAT.
    (Copia antes de lo importante que puedas recuperar)



  • Pero de esa forma no perdería igualmente los archivos del almacenamiento interno?



  • Sí, pero al menos podrías recuperarlo para usarlo.
    Prueba conectando al ordenador a ver si puedes copiar cosas y si puedes también acceder a ella desde el ES file explorer



  • Muchas gracias Heminwei, probare lo que me has dicho. El Es file explorer me dice que no tengo sd