Problema entrada auriculares



  • Hola!


    Mi problema se encuentra cuándo enchufo los auriculares al télefono. Todo funciona perfectamente y se escucha a la perfección pero cuando quito los auriculares del teléfono, el móvil no reconoce que los he quitado y me aparecen como que siguen estando enchufados (sale el icono de auriculares en la parte de arriba a la derecha), entonces el teléfono sigue funcionando pero como si estuvieran los auriculares enchufados a pesar de no ser así, por tanto no puedo escuchar música si no es con auriculares. Para solucionar este problema tengo que reiniciar el teléfono pero se me hace pesado ya que me ocurre muy a menudo.

    A alguien más le pasa? Alguna solución?



  • Yo también tengo el 5 HD y no me pasa lo que a ti. Prueba con otros auriculares y si te sigue pasando es problema del móvil por lo que yo restauraría los valores de fábrica para ver si hay solución. Si sigue igual ponte en contacto con el soporte.



  • Hola! 

    Yo probaria a hacer hard reset.
    Si no funciona prueba a ponerte en contacto con soporte http://www.bqreaders.com/soporte-tecnico.html 
    Suerte ^^