Problema com vídeos no whatsapp



  • Boa tarde.

    Quando envio vídeos para outras pessoas através do whatsapp a imagem fica sempre muito má, apenas se vê quadrados. Sei que já tive este problemas há uns meses atrás (se não me engano ficou resolvido com a actualização 1.0.3) mas agora já voltou a acontecer o mesmo. Há alguma forma de resolver isto?
    Cumprimentos.



  • Boa noite!
    Venho também constatar este problema irrisório com a recepção e envio de vídeos na aplicação whatsapp na gama BQ.
    Sou possuidor de 2 equipamentos um 5 HD e um 5.7 e acontece em ambos..
    De realçar que o problema já não se verifica se o video for enviado  sublinho apenas enviado por outra marca.
    Conclusão entre BQ´s nem enviando nem recebendo funciona, e entre BQ´s e outras marcas o BQ já recebe bem mas continua a não enviar correctamente...
    E uma situação muito chata que volta novamente a gama _BQ!
    Situações devem ser revistas e solucionadas mantendo toda a nova ascensão da gama BQ no voto positivo para com o consumidor!
    Agradeço resposta e um muito obrigado desde já....



  • é necessario dois posts para o mesmo?
    tenham calma, o whatsapp é que tem de fornecer compatibilidade entre equipamentos, é o dever deles de terem um suporte eficaz, o que a bq pode verificar é a origem do problema, apenas isso.



  • Bom dia, Pessoal,


    Estamos conscientes da falha que nos indicam, e estamos intentando encontrar uma solução para esta incidencia.

    Cumprimentos,



  • rdguerra dijo:
    é necessario dois posts para o mesmo?
    tenham calma, o whatsapp é que tem de fornecer compatibilidade entre equipamentos, é o dever deles de terem um suporte eficaz, o que a bq pode verificar é a origem do problema, apenas isso.
    Bom dia
    Sao necessarios os posts que forem precisos



  • Bom dia, Pessoal,

    Estamos conscientes da falha que nos indicam, e estamos intentando encontrar uma solução para esta incidencia.

    Cumprimentos,
    Quanto ao problema espero impacientemente que o resolvam.
    obrigado,fico a aguardar atentamente a soluçao escrita aqui pelo topico. cumprimentos


  • Gostava de saber se ja tem solucao para este problema...