Tablet con problema en la gráfica



  • Hola

    La semana pasada he adquirido una Edison 2 Quad Core y parece tener un problema con la tarjeta gráfica, adjunto un enlace con una foto del problema.

    Sucede al encender la tablet  (aparece el logo de Edison y a continuación el fallo) o corriendo alguna aplicación o viendo videos. Al reiniciar la tablet varias veces vuelve a funcionar correctamente.

    He enviado un correo al servicio técnico, pero no obtengo respuesta (no se si hay algún problema con el sitio, ya que al visitar el enlace del ticket aparece el siguiente error)

    Mensaje de error: Module Kernel/Modules/CustomerTicketZoomTicketNumber2014040610002301.pm not foun[..]

    ¿Alguien puede ayudarme? Gracias

    Hugo.


    Imagen



  • Buenos días,


    Ponte en contacto con soporte y que te la revisen. Envíales la foto que has colgado aquí para que les ayude a diagnosticar el problema.

    Un saludo



  • Gracias por tu respuesta.

    El servicio técnico se ha puesto en contacto conmigo enseguida.

    Un saludo,
    Hugo