Hard Reset fallido (SOLUCIONADO)



  • Buenas tardes, llevo ya un rato intentando realizar un hard reset a mi bq aquaris 4.5 y me quedo en el intento. Tengo algo de conocimiento en informática y esto no debería de suponerme un problema pero empiezo a desesperarme. Resulta que desde ayer los botones de abajo (volver, home...) me dejaron de funcionar, así sin más.Hice una restauración de fabrica y me han funcionado hasta esta mañana. He vuelto ha realizar un par de restauraciones más y ya no funcionaban de ninguna de las maneras, entonces he decidido realizar un hard reset. Me he preparado, mirado el video tutorial de bq así como esta página http://www.mibqyyo.com/articulos/2013/08/26/manual-para-copia-de-seguridad-hard-reset-de-smartphone-bq/#/vanilla/discussion/embed/?vanilla_discussion_id=0 , bajado casi todos los drivers y firmwares de la zona de descargas para el aquaris 4.5 y lo unico que consigo esque cuando conecto el terminal al pc me salte este mensaje del flash tools, http://puu.sh/7NT5S.png


    Alguien me puede ayudar?



  • Quita la batería del móvil durante un par de minutos y después vuelve a ponerla, vuelve a hacer el proceso del Flash Tool y conecta el móvil al final después de haber pulsado el Firmware->Upgrade.
    Si sigue sin funcionar repite el proceso pero en vez de Firmware->Upgrade pulsa en Download



  • Muchas gracias Heminwein, he conseguido arrancar. Pero aun me persiste el problema de que no me funcionan los tres botones de abajo, imagino que toca enviarlo al servicio tecnico...



  • Sí, ante eso ponte en contacto con el SAT y ellos te informarán.