Aquaris 3.5 funciona mal



  • boa tarde , o meu bq 3.5 já foi arranjar duas vezes ao serviço técnico bq por causa da bateria , e ficou resolvido, mas veio com outro problema que não existia.: A tecla menu por vezes deixa de funcionar o smartphone encrava e a partir daí não consigo mexer mais no telemóvel. Tenho de o bloquear e desbloquear logo de seguida para poder funcionar apenas um minuto porque volta a encravar. A cada vez que vai arranjar vem com um novo problema , o certo é que ando há semanas sem telemóvel e faz falta. 



  • Bom dia, @rubito,


    Por favor realiza uma reposição dos dados de fábrica no teu dispositivo e verifica que o problema se solucionou. Além disso, por favor indica-me se trava em alguma aplicação especial, ou quando estejas a dar muito uso ao terminal.

    Cumprimentos,