Problemas al reproducir video y audio



  • Buenas.

    Hace poco he adquirido una tablet elcano, y sucede que cuando reproduzco video no suena el audio -ni por altavoz ni por auricular-. Igualmente pasa con los archivos de música, si bien con el resto de aplicaciones (incluido youtube) el audio funciona perfectamente.
    Ya he probado a instalar el reproductor MX, y sigue igual.
    ¿Alguien sabe cuál puede ser el problema?



  • Cuando estés escuchando la música/vídeo pulsa el botón de subir volumen por si lo tienes bajo.



  • No. Está al máximo


  • MVP

    Pues en principio se me ocurre que la reinicies, aunque supongo que ya lo habrás hecho.



  • Parece ser que he dado con la tecla. Al parecer no reproduce audio en modo H/W, si bien al utilizar el decodificador de audio por S/W parece ser que funciona. Gracias de todos modos.


  • MVP

    Ajustes - Perfiles de audio - General - Volumen Comprueba que tienes activado el audio de todas las opciones..