Aquaris 5 - Pantalla no detecta señal



  • Tengo un aquaris 5. Lo estaba utilizandom de forma normal, y de repente quedo bloquado, sin detectar ninguna señal tactil sobre la pantalla. Si pulsaba el boton de apagado, aparecia el mensaje de apagar, pero detectaba la pantalla. Por lo que para apagarlo debo quitar la bateria.

    Cuando lo reinicio, se enciende, pero no puedo desbloquear la pantalla, es decir no detecta señal cuando quiero desplazar la tecla de bloqueo.
    Si detecta señal de la tecla lateral de volumen y de apagado/encendido. 
    He dejado sin bateria unos minutos pero sigue sucediendo lo mismo.

    Supoongo que debere enviarlo al SAT ya que debe existir error en connexion tactil de la pantalla. 
    No se si a alguien le ha sucedido lo mismo, o si tienen alguna manera de resetar, para dejarlo de nuevo operativo
    Saludos 



  • Intenta hacer un Hard Reset, si no tendrás que hablar con el SAT (Copia antes todo lo importante)



  • Llamare al SAT

    No creo que pueda hacer un hard reset, ya que no puedo manipular el telefono, no me detecta ninguna señal en la pantalla
    gracias



  • Para el hard reset no hace falta tocar el móvil, solo tenerlo apagado.



  • Tienes razon

    A traves del SAT lo he realizado, y la pantalla no funciona
    Es averia,
    debo enviarlo para reparacion

    gracias