No aparece la pantalla de terminar llamada telefónica.



  • Cuando realizas una llamada y te acercas el terminal a la oreja la pantalla se oscurece (lo que es correcto), pero al alejarlo no enciende la pantalla, lo que no te permite finalizar llamada alguna, debe colgar el otro. A veces ni aun así, vuelve a aparecer la pantalla del smartphone. Si al llamar te sale el contestador automático, estas perdido, tienes que quitar la tapa y extraer la batería. ¿Os ha pasado a alguien más? ¿Solución?



  • Prueba una cosa: Haz una llamada a la operadora por ejemplo, sin activar manos libres y con el teléfono en la mano enfrente de ti.
    Acerca el dedo al sensor y mira si se apaga la pantalla y si al alejarse se enciende.
    Si es así vuelve a probarlo varias veces y si está todo bien el sensor funciona.
    Quita la funda si la usas y si tienes protector prueba sin él o limpiando la zona del sensor, que no haya ninguna burbuja tampoco
    Si te pasa igualmente hay una manera al menos para colgar la llamada: Vas a Ajustes - Accesibilidad y seleccionas "Botón encendido cuelga", así podrás colgar pulsando el botón de encendido