Como mandar el terminal al sat



  • Hola tengo que mandar el terminal al sat, pues me dejo de funcionar el microfono y el altavoz funciona cuando quiere y lo voy a mandar el martes que viene para dejar pasar las fiedtas. Mi pregunta es que si debo de formatear el terminal para mandarlo o con sacarle mis cosoas personales vale?

    Un saludo y gracias



  • Por teléfono o por e-mail.
    En este link encontrarás las dos formas: http://www.bqreaders.com/soporte-tecnico.html
    Habla con ellos y te dirán para asegurarnos, pero imagino que puedes restaurar a valores de fábrica para que no vayan datos personales.



  • Pues la verdad es que he llamafo dos veces y me an dicho uno que lo restaure y el otro que daba igual



  • Hola,

    Puedes enviarlo como desees, aunque es necesario que hagas una copia de tus documentos y fotografías que no quieras perder. Ya que, en el caso de que necesiten restablecer el dispositivo se perderán todos los datos.

    Saludos,



  • Hola,
    Puedes enviarlo como desees, aunque es necesario que hagas una copia de tus documentos y fotografías que no quieras perder. Ya que, en el caso de que necesiten restablecer el dispositivo se perderán todos los datos.

    Saludos,


    Una puntualización: a mi me dijeron desde el mismo SAT que siempre te lo devuelven formateado por temas de protección de datos.


  • Hola @keaa91,

    Sí, por esto digo que es necesario hacer una copia de los documentos que no se quieran perder. Es indiferente si se envía con datos o sin ellos, aunque seguro que se van a eliminar.

    Saludos,