Problema auriculares



  • Hola a todos!


    Soy usuario de un bq Aquaris 5HD desde hace una semana aproximadamente. Hoy, conecte los auriculares por primera vez y se escuchan perfectamente. El problema viene cuando los desconecto y el simbolo de la barra de notificaciones conforme tienes los auriculares conectados no desaparece y el audio continua en modo "auriculares" digamos, incluso la radio se abre como si detectara unos auriculares conectados. 

    Problema de software o hardware?
    Gracias a todos y en especial a los que que me ayudeis 😄



  • Reinicia el móvil por si ha sido un fallo puntual.
    Si sigue sin irse vuelve a meterlos y a sacarlos de nuevo para comprobarlo.



  • Desgraciadamente sigue ocurriendo... Alguna opción mas?
    Es decir, cuando reinicio el modo auriculares desaparece pero cuando lo vuelvo a conectar vuelve a aparecer.



  • Restaura valores de fábrica por si fuera un problema de software (copia antes de seguridad de lo importante).
    Luego cuando configures la cuenta de google desmarca la casilla de restaurar copia de seguridad.
    Cuando termine sin instalar nada prueba si te hace lo mismo o no.
    Y si no lo hace ya instala todo poco a poco y ves comprobando que sigue funcionando bien.



  • A mi me ocurre lo mismo y esperaba que con la última actualización se solucionara. Pero no es así... ¿A nadie más le ocurre?

    Saludos.