No me deja actualizar mi Aquaris 5



  • Hola. Me ocurre queno me deja actualizar via OTA porque dice que es necesario tenerlo cargando pero lo tengo cargando! me sale incluso el icono de que esta cargando.


    Quiero actualizarlo precisamente porque el microfono no funciona (si le doy unos golpecitos en la zona funciona durante un tiempo) y se supone que asi se arregla.

    El problema es que no puedo perder los datos del movil

    ¿Que puedo hacer?



  • Buenas, lo que describes suena a una mala conexión del micrófono o que esté medio suelto.

    Así que no sé si te lo arreglaría, aparte de que la actualizacion no viene preparada para arreglar eso que comentas, ya que parce un fallo de hardware más que software.

    ¿Llevas protector?


    Un saludo







  • Si, lo llego siempre con el protector original (verde) de BQ



  • Te refieres a la funda, yo me refería al film protector transparente, que se pega en la pantalla, pero bueno.

    Prueba sin ella y dime si te sigue pasando.

    Un saludo