Mancha en la pantalla



  • Hola, cuando pongo un fondo blanco se ve en la pantalla una mancha del tamaño de la yema de un dedo, solo se ve con fondo blanco o gris claro, ¿a alguno de vosotros os sucede?

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  • MVP

    ¿Cuando te ha empezado el problema?



  • Pues sinceramente no sabría decir pero lo compre el día 5 de este mes, el problema es que le he sacado el seguro y si lo cambio en media Markt (donde lo compre) no se si perdería el seguro ya que este esta asociado a un número de serie

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  • MVP

    Lo más rápido será que mandes un correo al servicio técnico mañana y que te comenten. Si no llegas al plazo de devolución de MediaMarkt, no se lo des a ellos para que lo envíen a reparar. Mándaselo directamente a bq.


  • MVP

    Para lo del tema del seguro tendrás que ponerte en contacto con el SAT, no creo que por que cambies de dispositivo se anule el seguro que hicistes.



  • El seguro lo puedes asociar al nuevo móvil llamando al sat. Yo lo hice así cuando cambie del 5 al 5HD. Te piden el número de serie del nuevo y ya está. Saludos.