Destellos en botones táctiles (Solucionado)



  • Buenos días.


    Algunas veces cuando estoy utilizando mi Bq 5.7, los botones táctiles se autoiluminan solos sin tocarlos, como un destello.
    No dura ni una fracción de segundo ese destello, pero sí que es perceptible.

    ¿ A alguien más le pasa lo mismo?
    ¿Qué puedo hacer?

    Solo pasa con la pantalla encendida, cuando está bloqueado no pasa.

    Un saludo.



  • Buenos días.


    Para comprobar si se trata de algún error de software, de alguna aplicación o configuración, es necesario restablecer datos de fábrica.

    Puedes hacerlo desde "Ajustes > Copia de seguridad". 
    Ten en cuenta que este proceso elimina las aplicaciones descargadas y los datos de usuario, haz una copia de tus datos si te es necesario antes de proceder.

    Una vez termine el proceso y comiences a configurar de nuevo tu cuenta de Google, en uno de los pasos, desmarca la opción de "Restablecer copia de seguridad", para evitar poner la misma configuración anterior.
    Comprueba si se ha solucionado antes de instalar ninguna aplicación.

    Saludos,



  • Muchas gracias por la respuesta.

    Parece que ahora ya no hace esos destellos, espero que continue así.

    Un saludo.



  • Me alegro de que lo tengas resuelto.

    Con tu permiso damos por solucionado y cerramos.

    Saludos,