Da error al descargar video o foto whatsaap (Solucionado)



  • Tengo el el teléfono desde ayer y al abrir descargar fotos o vídeos de whatsaap me da error, alguien sabe que puede ser???



  • Hola,

    ¿Te ocurre tanto conectado a datos móviles como con Wi-Fi?

    Saludos,



  • ni vídeo ni imágenes me dejaba descargar ni ver, pero he reiniciado el teléfono y ya me va bien, y era con WiFi y datos....



  • Puede haberse tratado de algo puntual, comprueba a partir de ahora si te funciona esto bien. También ten en cuenta que es posible alguna incidencia con los servidores donde Whatsapp almacena el contenido, ha pasado alguna que otra vez. Si te vuelve a ocurrir, comenta con tus contactos que te vuelvan a enviar el vídeo o la imagen para comprobar si en el segundo intento te llega correctamente.


    Saludos,



  • Actualiza... Tanto el firmware del teléfono como whatsapp. Por ese orden.

    Enviado desde mi bq Aquaris 5.7 usando Tapatalk



  • ok gracias por las posibles soluciones pero ya me funciona OK, y además el teléfono es una caña.....



  • Nos alegramos de que te funcione correctamente.

    Con tu permiso damos por resuelto y cerramos.

    Saludos,